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Condizioni generali di utilizzo del sito www.citroencarstorepro.ch e opzione di prenotazione per Offerte Last Minute Citroën

1. PREMESSA

L’utilizzo del sito www.citroencarstorepro.ch (di seguito denominato “Sito”) è soggetto alle presenti condizioni di utilizzo e alle leggi e/o ai regolamenti applicabili. Di conseguenza, l’accesso al Sito implica l’accettazione integrale e senza riserve delle presenti condizioni da parte dell’internauta. Automobiles Citroën si riserva il diritto di modificare e/o aggiornare, senza preavviso, le presenti condizioni di utilizzo e gli elementi contenuti nel Sito. Con l’accesso al Sito l’internauta accetta le modifiche apportate.

2. PRESENTAZIONE DEL SITO

Il Sito offre agli utenti (di seguito denominati “Utenti”) i seguenti servizi:

2.1 Presentazione di veicoli nuovi Citroën disponibili appartenenti allo stock dei punti vendita

I Punti Vendita della Rete Citroën a cui sono dedicate alcune pagine del sito Internet www.citroencarstorepro.ch sono Concessionari di Veicoli Nuovi della rete Citroën ubicati nel territorio svizzero, che hanno previamente accettato di pubblicare on line tutto o parte del loro stock di veicoli nuovi Citroën. Nella home page del Sito, l’Utente può selezionare un punto vendita a scelta, per visualizzare tutto lo stock di veicoli nuovi Citroën disponibili, pubblicati on line da tale punto vendita o per visualizzare solo alcuni di questi veicoli in base ai criteri di ricerca impostati dall’Utente. In seguito alla richiesta dell’Utente, si aprono le pagine Internet del sito dedicate al punto vendita selezionato, contenenti un elenco di veicoli nuovi Citroën disponibili per la vendita appartenenti allo stock del punto vendita in questione.

L’Utente può quindi scegliere un veicolo e consultarne la scheda descrittiva, che contiene in particolare:

In base alla loro data di produzione i veicoli nuovi disponibili per la vendita possono corrispondere a una definizione antecedente e quindi non necessariamente alla definizione più aggiornata. Il prezzo consigliato indicato nel Sito è quello in vigore corrispondente al veicolo in offerta. S’invita l’internauta a consultare il punto vendita selezionato per conoscere la definizione del veicolo.

In caso di indisponibilità del veicolo corrispondente ai criteri di ricerca dell’Utente nello stock del punto vendita consultato, s’invita l’Utente a lasciare un messaggio al punto vendita utilizzando l’apposito modulo elettronico.

L’Utente interessato a un veicolo nuovo Citroën appartenente allo stock del punto vendita consultato, compila e invia a quest'ultimo l’apposito modulo elettronico per dare seguito alla procedura. L’invio del modulo non comporta la prenotazione del veicolo. Il punto vendita si metterà in contatto con l’Utente entro 24 ore (nei giorni lavorativi).

S’informa l’Utente che Automobiles Citroën effettua un servizio di hosting delle pagine destinate alla presentazione dello stock dei punti vendita, ma non è responsabile del contenuto di tali pagine. Ogni punto vendita, infatti, è responsabile del contenuto e dell’aggiornamento di tutte le pagine dedicate alla presentazione del proprio stock e in particolare è responsabile della presentazione dei veicoli, dei prezzi indicati e della disponibilità dichiarata.

Poiché l’aggiornamento automatico del sito avviene una volta al giorno (la sera), è possibile che un veicolo assegnato a un ordine cliente nel corso della giornata risulti ancora visibile ad altro Utente nello stesso giorno, fino al completamento dell’operazione di aggiornamento serale.

2.2 Presentazione e prenotazione di veicoli nuovi Citroën disponibili per la vendita nell’ambito delle Offerte Last Minute

Dalla home page del Sito, l’Utente accede a una pagina in cui può inserire i propri dati. Quindi, l’Utente accede alla presentazione dei veicoli nuovi Citroën disponibili per la vendita nel suo cantone per un tempo limitato a un prezzo vantaggioso, calcolato sulla base del prezzo massimo consigliato dal costruttore al netto di uno sconto eccezionale legato all’iniziativa.

Poiché l’aggiornamento automatico del sito avviene una volta al giorno (la sera), è possibile che un veicolo assegnato a un ordine o a una prenotazione cliente nel corso della giornata risulti ancora visibile ad altro Utente nello stesso giorno, fino al completamento dell’operazione di aggiornamento serale.

A questo punto l’Utente può selezionare un veicolo per consultarne la scheda descrittiva con le informazioni indicate al precedente § 2.1 e lo sconto accordato dal punto vendita Citroën consultato nell’ambito dell’iniziativa Offerte Last Minute. Dopo aver selezionato un veicolo, l’Utente ha la possibilità di prenotarlo. Per prenotare un veicolo, l’Utente:

A questo punto si renderà disponibile un riepilogo della prenotazione on line.

Con la convalida della prenotazione, l’Utente riceve all’indirizzo di posta elettronica indicato, una mail di conferma contenente un riepilogo dei dati relativi al veicolo oggetto di prenotazione. Dal momento della convalida della prenotazione, il veicolo scelto dall’Utente è sospeso dalla selezione di Offerte Last Minute per 48 ore. Questo è il termine di cui dispone l’Utente per recarsi dal concessionario venditore e acquistare il veicolo. Il termine di 48 ore non considera il sabato, la domenica e i giorni festivi (che dunque vanno ad aggiungersi al termine in questione). In caso di mancato acquisto alla scadenza del termine, il veicolo tornerà a essere disponibile per la prenotazione sul Sito. Nelle 48 ore l’Utente può opzionare la prenotazione di un solo veicolo. Decorso il termine di 48 ore, l’Utente potrà richiedere una nuova opzione di prenotazione.

La prenotazione intercorre tra l’Utente e il concessionario Citroën venditore del veicolo selezionato.

Nel caso in cui le informazioni fornite dall’Utente in fase di prenotazione dovessero risultare irregolari, non attive, incomplete o ingannevoli, la prenotazione sarà automaticamente annullata.

S’informa l’Utente che Automobiles Citroën effettua un servizio di hosting delle pagine destinate alla presentazione dello stock dei punti vendita, ma non è responsabile del contenuto di tali pagine. Ogni punto vendita, infatti, è responsabile del contenuto e dell’aggiornamento di tutte le pagine dedicate alla presentazione del suo stock e in particolare è responsabile della presentazione dei veicoli, dei prezzi indicati e della disponibilità dichiarata.

3. PUBBLICAZIONE e HOSTING

Pubblicazione:

La home page del Sito è pubblicata da AUTOMOBILES CITROËN Società anonima con capitale di 16.000.000 di euro avente sede legale in 6, rue Fructidor, 75017 PARIGI, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di PARIGI con il numero B 642 050 199.

Le pagine relative alla presentazione dello stock di ciascun punto vendita sono pubblicate dai rispettivi punti vendita.

Hosting:

PSA Peugeot Citroën, Centre Technique d’Achères, Rond Point Jenatzy, 78300 POISSY

4. COOKIES

S’informa l’Utente che il Sito utilizza un sistema di cookies, che sono file inviati al browser e salvati nel computer dell’Utente per facilitare la navigazione nel Sito ed elaborare statistiche di accesso. I cookies non contengono in nessun caso informazioni riconducibili a un singolo individuo. L’Utente può disattivare l’invio di cookies modificando le impostazioni del proprio software di navigazione nel menu “Strumenti” della barra dei comandi.I siti Citroën utilizzano cookie di terze parti per monitorare analizzare il percorso utente sui nostri siti e suggerire informazioni adeguate quando ritenuto necessario, per esempio mostrando la possibilità di ricevere un preventivo o un test drive nel momento giusto. Questi Cookie sono generati da noi oppure dai nostri fornitori tecnici con lo scopo di misurare l’audience dei differenti contenuti e rubriche del nostro sito, per valutare la loro performance ed organizzarli meglio. Questi Cookie ci permettono anche, all’occorrenza, di rilevare problemi di navigazione e di conseguenza migliorare l’ergonomia dei nostri servizi. Questi Cookie producono statistiche che rimangono anonime e volumi di traffico. Questi Cookie saranno utilizzati per personalizzare i nostri siti in funzione dei dati raccolti in forma anonima. I cookie verranno cancellati dopo 90 giorni.

5. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Automobiles Citroën avvisa gli Utenti che:

1. molti elementi del Sito sono protetti:
a. dalla legge federale sul diritto d’autore e sui diritti di protezione affini, come la struttura del Sito, gli schemi, le foto, gli articoli, i testi, i disegni e le sequenze animate ecc.;
b. e/o dalla legge federale sulla protezione del design: in particolare per i modelli di veicoli che compaiono nel Sito;
c. e/o dalla legge federale sulla protezione dei marchi e delle indicazioni di provenienza: in particolare per il marchio “Citroën”, il doppio chevron (che rappresenta il logo di Automobiles Citroën) e i marchi dei modelli di veicoli che compaiono nel Sito.

2. gli elementi protetti del Sito sono di proprietà di Automobiles Citroën o di terzi che hanno autorizzato Automobiles Citroën ad utilizzarli.

Pertanto, si fa espresso divieto di riproduzione, rappresentazione, utilizzo, adattamento, modifica, incorporazione, traduzione, commercializzazione, parziale o totale, con qualunque mezzo e su qualunque supporto (cartaceo, digitale, …), senza la previa autorizzazione scritta di Automobiles Citroën, fatte salve le eccezioni previste all’art. 19 della legge federale sul diritto d’autore e sui diritti di protezione affini, pena la reclusione fino a cinque anni e/o l’applicazione di una sanzione pecuniaria per il reato di contraffazione del diritto d’autore e/o di progetti e modelli e/o di marchi.

6. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

L’Utente può consultare il Sito senza dover rivelare la propria identità o qualunque altra informazione o dato di natura personale. Per quanto riguarda le informazioni a carattere personale che l’Utente può essere indotto a comunicare, in applicazione della legge federale sulla protezione dei dati e della relativa ordinanza, s’informa l’Utente che:

1) i suoi dati personali trasmessi potranno essere utilizzati per indagini, analisi o nell’ambito di operazioni commerciali o di marketing da parte di Automobiles Citroën, delle sue filiali, della sua rete commerciale e/o di altre società che offrono un servizio per conto di Automobiles Citroën;

2) egli dispone, in conformità alla legge sopracitata, di un diritto di accesso, di modifica e di eliminazione dei dati che lo riguardano, previa semplice richiesta da inoltrare a: AUTOMOBILES CITROËN, Service Relations Clientèle, 6 rue Fructidor - 75835 Paris Cedex 17.

Se l’Utente desidera essere contattato in occasione di iniziative commerciali, dovrà spuntare la relativa casella, che compare in fondo ai vari moduli presenti sul sito.

7. COLLEGAMENTI IPERTESTUALI

I collegamenti ipertestuali verso il Sito dovranno essere previamente autorizzati per iscritto da Automobiles Citroën. In ogni caso, Automobiles Citroën non potrà essere considerata responsabile per il contenuto e i prodotti e servizi offerti sui siti a cui il Sito dovesse risultare legato attraverso collegamenti ipertestuali o di qualsiasi altro tipo.

8. SICUREZZA

Nell’uso del Sito, l’Utente s’impegna a non effettuare alcuna manipolazione che possa provocare guasti informatici, funzionali o di qualunque altro tipo, che potrebbero compromettere il funzionamento del Sito o di ogni altro servizio accessibile attraverso lo stesso. In particolare, l’Utente s’impegna a mettere a disposizione solo informazioni e dati sicuri, che non possano in alcun modo influire sul funzionamento del Sito o di altri servizi accessibili attraverso il Sito. L’uso del Sito o di qualunque servizio accessibile dal Sito dovrà rispettare le normative nazionali e internazionali applicabili e i diritti dei terzi e non dovrà arrecare in alcun modo pregiudizio ad Automobiles Citroën.

9. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Gli Utenti utilizzano il Sito sotto la loro esclusiva responsabilità. Automobiles Citroën, le sue filiali e i membri della rete Citroën non potranno essere considerati responsabili per danni diretti o indiretti, come danni materiali, perdite di dati o programmi, danni finanziari provocati dall’utilizzo del Sito o dei siti ad esso collegati o a cui si fa rinvio. S’informa l’Utente che alcuni prodotti o servizi presentati nel Sito possono essere soggetti, in determinati Paesi, a particolari regolamentazioni, restrizioni e/o divieti. L’Utente è pertanto tenuto a verificare se la legge del Paese da cui si collega autorizza la consultazione del Sito.

10. DIRITTO APPLICABILE

Il Sito e le presenti Condizioni Generali sono sottoposti al diritto svizzero e sono redatti in italiano.

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